Email Marketing

1Mô tả công việc

• Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Email Marketing nhằm tăng doanh thu, tỷ lệ chuyển đổi và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

• Xây dựng, quản lý và tối ưu các chiến dịch Email Marketing trên nền tảng Klaviyo theo mục tiêu kinh doanh của dự án.

• Thiết lập, vận hành và tối ưu các Email Flow/Automation như Welcome Series, Abandoned Cart, Browse Abandonment, Post-Purchase, Win-back, Re-engagement,...

• Thực hiện phân nhóm khách hàng (Segmentation) và cá nhân hóa nội dung email dựa trên hành vi, dữ liệu và vòng đời khách hàng.

• Phối hợp, xây dựng nội dung email bao gồm tiêu đề, nội dung, hình ảnh, CTA phù hợp với từng nhóm khách hàng và chiến dịch.

• Quản lý, cập nhật và đảm bảo chất lượng dữ liệu khách hàng phục vụ cho các hoạt động Email Marketing.