ETSY OPERATION EXECUTIVE (POD)

1Mô tả công việc

• Quản lý và vận hành các cửa hàng Etsy của công ty.

• Thực hiện đăng tải (listing) sản phẩm lên Etsy theo đúng tiêu chuẩn và quy định của nền tảng.

• Tối ưu tiêu đề, mô tả, tags, danh mục và các thông tin sản phẩm nhằm nâng cao khả năng hiển thị.

• Theo dõi chất lượng listing, đảm bảo thông tin sản phẩm chính xác, đầy đủ và đồng nhất.

• Trực tiếp xử lý tin nhắn, phản hồi khách hàng trên Etsy bằng tiếng Anh, đảm bảo thời gian phản hồi nhanh và chuyên nghiệp.

• Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến đơn hàng, khiếu nại, hoàn tiền, đổi trả theo quy trình của công ty.